講座の内容
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第一講座
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①:2級講座の全体像
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設問:2級講座の全体像 を見終えて
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②:在宅勤務コミュニケーション 実践編
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補講:「感情移入」(3級の振り返り)
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補講:「対他配慮」(3級の振り返り)
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③:言葉の力を最大限に活用した在宅秘書としての言葉の使い方 ~言葉の力を科学する~
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設問:言葉の力を最大限に活用した 在宅秘書としての言葉の使い方 ~言葉の力を科学する~ を見終えて
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④:ビジネスマナー、常識集
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設問:ビジネスマナー、常識集 を見終えて
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2
第二講座
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⑤:在宅秘書としてのタスク管理、時間管理
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設問:在宅秘書としてのタスク管理、時間管理 を見終えて
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補講:IT常識集 (3級の振り返り)
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⑥:求められるIT知識と、未知のことへの対応スキル
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設問:求められるIT知識と、 未知のことへの対応スキル を見終えて
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⑦:ホスピタリティ、タイプ別コミュニケーション
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補講:サイグラムに関しての追加解説資料
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設問:ホスピタリティ、 タイプ別コミュニケーション を見終えて
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⑧:在宅秘書としての成長の仕組みをつくる
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設問:在宅秘書としての 成長の仕組みをつくる を見終えて
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3
2級講座 検定試験
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2級 検定試験
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